Wsparcie Klienta


Najczęściej zadawane pytania

Jeśli mają Państwo pytania, zapraszamy do naszej ciągle rozwijającej się sekcji Najczęściej Zadawanych Pytań (FAQ), gdzie znajdą się odpowiedzi na wiele kwestii dotyczących naszych produktów i ich zakupu. To szybki sposób na rozwiązanie ewentualnych wątpliwości. Jeśli nie znajdą Państwo odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy o kontakt z naszym zespołem, wysyłając maila na adres: hello@unitra.com.

Otwórz

Serwis

Witamy na stronie poświęconej usługom serwisowym. Jeśli zakupili Państwo sprzęt Unitry, wyprodukowany po 2022 roku to gwarantujemy ich fabryczny serwis w naszym zakładzie w Ursusie. Ale warto podkreślić, że dla nas istotna jest naprawialność. Projektujemy nasze urządzenia z myślą o tym, aby były naprawialne przez dziesięciolecia, chociażby dzięki temu, że stosujemy budowę modułową, każde urządzenie można otworzyć. Wszystkie elementy testujemy w naszym warsztacie. Na ten moment nie planujemy udostępniać publicznie instrukcji serwisowych. W celu uzyskania wsparcia zalecamy kontakt mailowy na adres hello@unitra.com lub kontakt przez wiadomość na Messengerze na profilu https://www.facebook.com/unitrapoland/

Materiały do pobrania

Zapraszamy do korzystania z naszych materiałów do pobrania, które ułatwią Ci korzystanie z naszych produktów. Na stronach produktowych w sekcji Wsparcie klienta znajdziesz instrukcje obsługi każdego z urządzeń Unitry. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z nami, pisząc na adres hello@unitra.com.

Strona pobierania

Gwarancja

Urządzenia Unitry posiadają standardową gwarancję 2-letnią. Wyjątkiem są zestawy głośnikowe. Zarówno zestaw kolumn podłogowych ZGZ-801, jak i zestaw głośników podstawkowych ZGB-401 posiadają 5 lat gwarancji. Dbamy o satysfakcję naszych klientów i oferujemy solidne gwarancje na nasze produkty, ale przede wszystkim projektujemy je w taki sposób, aby można je było naprawić nawet po kilkudziesięciu latach użytkowania.

Jak używać płyt testowych Unitry?

W tym poradniku znajdziesz informacje o tym w jaki sposób najlepiej wykorzystać testową płytę gramofonową Unitra. Pierwsza część dotyczy wersji standardowej, przez nas nazwanej płytą Standard Edition. Winyl ma służyć kalibracji gramofonu. Pracowaliśmy nad nim przez ostatnie kilka miesięcy, aby pomóc Wam osiągnąć perfekcyjny dźwięk w Waszych domowych systemach audio hi-fi. Płyta ta jest efektem intensywnej pracy zespołowej w Unitrze, co dodaje jej wiarygodności i buduje zaufanie do naszych produktów.

Dowiedz się więcej