Zajímá vás něco? Podívejte se do sekce Často kladené otázky (FAQ), kde najdete odpovědi na mnoho otázek týkající se našich výrobků, servisu a zákaznických služeb. Je to rychlý způsob, jak vyřešit jakékoli pochybnosti. Pokud nenajdete odpověď na vaší otázku, kontaktujte náš tým podpory zasláním e-mailu na adresu hello@unitra.com.
Vítejte na stránce věnované našim servisním službám. Pokud jste zakoupili zařízení Unitra vyrobené po roce 2022, garantujeme tovární servis v našem závodě ve Varšavě. Je ale třeba zdůraznit, že opravitelnost je pro nás velice důležitá. Naše zařízení navrhujeme tak, aby byla opravitelná po desetiletí, z tohoto důvodu jsou například zařízení navržena jako modulární a každé lze znovu otevřít. Všechny prvky testujeme v naší dílně. V tuto chvíli neplánujeme zpřístupnit servisní manuály veřejnosti. Pro získání podpory doporučujeme kontaktovat nás e-mailem na adrese hello@unitra.com, nebo přes Messenger na profilu https://www.facebook.com/unitrapoland/
Pro usnadnění obsluhy našich výrobků vám nabízíme stažení našich materiálů. Na stránkách jednotlivých výrobků Unitra v sekci Zákaznická podpora naleznete uživatelské příručky. Pokud potřebujete vědět více, kontaktujte nás na adrese hello@unitra.com.
Na přístroje Unitra je standardní záruční doba 2 roky s výjímkou reprosoustav. Na podlahové reprosoustavy ZGZ-801 i policové reprosoustavy ZGB-401 se vztahuje 5 letá záruka. Záleží nám na spokojenosti našich zákazníků, záruka je pro nás silným závazkem, ale především zařízení navrhujeme tak, aby je bylo možné opravit i po několika desetiletích provozu.