"Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie bitte unseren ständig erweiterten Bereich Häufig gestellte Fragen (FAQ). Dort finden Sie Antworten auf viele Themen rund um unsere Produkte und deren Kauf. Dies ist ein schneller Weg, um mögliche Zweifel zu klären. Falls Sie dort keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie bitte unser Team per E-Mail an: hello@unitra.com.
Hier finden Sie herunterladbare Materialien, die Ihnen bei der Auswahl und Nutzung unserer Produkte helfen: Produktkatalog, Bedienungsanleitungen und die neueste Software für jedes Gerät von Unitra. Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@unitra.com.
Unitra-Geräte haben eine standardmäßige 2-jährige Garantie. Eine Ausnahme bilden die Lautsprecher: Sowohl das Standlautsprecher-Set ZGZ-801 als auch das Kompaktlautsprecher-Set ZGB-401 verfügen über eine 5-jährige Garantie. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bieten solide Garantieleistungen für unsere Produkte an – vor allem aber entwickeln wir sie so, dass sie auch nach mehreren Jahrzehnten noch reparierbar sind.
Wenn Sie Unitra-Geräte gekauft haben, die nach 2022 hergestellt wurden, garantieren wir Ihnen den Werksservice in unserem Werk in Ursus. Es ist uns jedoch wichtig zu betonen, dass Reparierbarkeit für uns eine zentrale Rolle spielt. Unsere Geräte sind so konzipiert, dass sie über Jahrzehnte reparierbar bleiben – unter anderem durch den modularen Aufbau und die Möglichkeit, jedes Gerät zu öffnen. Alle Komponenten werden in unserer Werkstatt geprüft. Derzeit planen wir nicht, Servicehandbücher öffentlich zugänglich zu machen. Für Supportanfragen empfehlen wir, uns per E-Mail an hello@unitra.com oder über Messenger auf unserem Profil https://www.facebook.com/unitrapoland/ zu kontaktieren.